Điều khoản dịch vụ
Các điều khoản và điều kiện chi phối việc sử dụng dịch vụ XLayouts
Có hiệu lực từ: 1 tháng 1, 2025
Thỏa thuận sử dụng
Chào mừng bạn đến với XLayouts. Các điều khoản dịch vụ này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý giữa bạn ("Khách hàng", "bạn") và XLayouts ("chúng tôi", "của chúng tôi", "chúng ta") về việc sử dụng dịch vụ thiết kế website và các dịch vụ liên quan.
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản, bạn không được sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Mô tả dịch vụ
XLayouts cung cấp các dịch vụ thiết kế và phát triển website bao gồm:
- Thiết kế layout website với 4 phong cách: Classic, Glassmorphism, Zen-Minimal, Spatial
- Phát triển website responsive với Next.js và TypeScript
- Tối ưu hóa SEO và hiệu năng website
- Tùy chỉnh màu sắc và branding
- Hỗ trợ kỹ thuật và bảo trì
Chúng tôi có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào theo thông báo trước hợp lý.
Trách nhiệm của khách hàng
Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý:
- Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ
- Không sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp
- Tuân thủ tất cả luật pháp và quy định hiện hành
- Không can thiệp vào hoạt động của dịch vụ
- Bảo mật thông tin đăng nhập và tài khoản
- Thanh toán đầy đủ và đúng hạn
Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với tất cả hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
Điều khoản thanh toán
1. Giá cả và thanh toán
Giá dịch vụ được niêm yết trên website và có thể thay đổi. Thanh toán được thực hiện theo lịch trình:
- 50% trước khi bắt đầu dự án
- 30% khi hoàn thành 70% dự án
- 20% khi hoàn thành và bàn giao
2. Phương thức thanh toán
Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử và các phương thức khác được thỏa thuận. Tất cả thanh toán phải được thực hiện bằng VND.
3. Thanh toán chậm
Thanh toán chậm quá 15 ngày sẽ bị tính phí 2%/tháng. Chúng tôi có quyền tạm dừng dịch vụ nếu thanh toán chậm quá 30 ngày.
Sở hữu trí tuệ
1. Quyền sở hữu
Sau khi thanh toán đầy đủ, khách hàng sở hữu website đã hoàn thành bao gồm design, code và nội dung tùy chỉnh. XLayouts giữ quyền sở hữu đối với framework, template cơ bản và công cụ phát triển.
2. Giấy phép sử dụng
Khách hàng được cấp giấy phép vĩnh viễn, không độc quyền để sử dụng, sửa đổi và phân phối website cho mục đích kinh doanh. Không được bán lại hoặc cấp phép lại cho bên thứ ba.
Tiến độ dự án
Thời gian hoàn thành dự án phụ thuộc vào độ phức tạp và yêu cầu cụ thể:
- Gói Starter: 5-7 ngày làm việc
- Gói Professional: 10-14 ngày làm việc
- Gói Enterprise: 20-30 ngày làm việc
Thời gian có thể kéo dài nếu khách hàng yêu cầu thay đổi hoặc chậm cung cấp nội dung. Chúng tôi sẽ thông báo về bất kỳ thay đổi tiến độ nào.
Bảo hành và hỗ trợ
1. Bảo hành
Chúng tôi bảo hành website hoạt động đúng chức năng trong 3-12 tháng tùy gói dịch vụ. Bảo hành bao gồm sửa lỗi, cập nhật bảo mật và hỗ trợ kỹ thuật cơ bản.
2. Hỗ trợ
Hỗ trợ kỹ thuật được cung cấp qua email và chat trong giờ hành chính. Thời gian phản hồi: 24 giờ cho vấn đề thường, 4 giờ cho vấn đề khẩn cấp.
Giới hạn trách nhiệm
Trách nhiệm của XLayouts được giới hạn như sau:
- Tổng trách nhiệm không vượt quá giá trị hợp đồng dịch vụ
- Không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp
- Không đảm bảo về kết quả kinh doanh cụ thể
- Không chịu trách nhiệm cho lỗi do bên thứ ba
Khách hàng đồng ý bồi thường cho XLayouts trong trường hợp khiếu nại từ bên thứ ba liên quan đến nội dung website.
Chấm dứt hợp đồng
Hợp đồng có thể chấm dứt trong các trường hợp sau:
- Hoàn thành và bàn giao dự án thành công
- Thỏa thuận chấm dứt giữa hai bên
- Vi phạm nghiêm trọng điều khoản hợp đồng
- Không thanh toán sau 45 ngày quá hạn
Khi chấm dứt, khách hàng phải thanh toán đầy đủ cho công việc đã hoàn thành. Các điều khoản về sở hữu trí tuệ vẫn có hiệu lực.
Luật áp dụng
Các điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng và hòa giải.
Liên hệ về điều khoản
Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này, vui lòng liên hệ:
Email: legal@xlayouts.com
Điện thoại: +84 123 456 789
Địa chỉ: 123 Design Street, Ho Chi Minh City